[遂宁网站建设公司]SEO 需求从何发起 - 浅谈 SEO 的双导向

在面试 SEO 的时候，通常会被问到这个问题 “给你一个网站，你怎么去做 SEO”。有些经验的 [遂宁网站建设公司]SEO 会回答： “我会先分析下网站数据，比如 PC/WAP 的流量比例，抓取有没有问题，收录有没有问题，排名和点击有没有可以提升的点”。一般到这一步已经算不错了，有数据分析的思路，还对搜索引擎的核心环节有所了解。但细想一下，这几个思路比较分散，如果真的按照这个思路分析，最后得到的策略也是散状的，不完整的。那到底如何系统性的去发起 SEO 需求，从而建立系统性的 SEO 策略呢？可以从  [遂宁网站建设公司]SEO 的双导向去发起需求，这两个导向分别是：

• 用户导向

• 搜索引擎导向

双导向全图

先看一下 SEO 双导向的全图。上面是用户导向，下方是搜索引擎导向。SEO 策略在中间区域。

注：为了方便展示，将 SEO 优化项置于搜索引擎部分。

用户导向

搜索用户的 4 步行为路径

首先，根据搜索用户的行为路径，可以大致分为认知、决策、购买、重访这 4 个阶段。

• 认知阶段，是用户被种草的阶段，比如在公众号上看到某人推荐了某个物品，激发了你的需求；比如在公众号上被种草某一款智能手表；

• 决策阶段，则是用户在考虑要不要购买该物品，如果要买，具体是哪个品牌，什么型号，什么功能等；比如我是买 apple 的还是华为的，是跑步用的还是日常装X用的；

• 购买阶段，就是已经确定了品牌、功能和型号，去比价和购买；比如确定了 iWatch Series4，到底哪个平台，哪个商家的价格低，产品更靠谱；

• 重访阶段，就是我有类似的产品需求，也想在某个平台或店铺购买，比如我想买个 airpod 2，想继续在这个店铺购买。

搜索用户的 3 个阶段和诉求

以上 4 个路径，对应的是用户的 3 个阶段，分别是购买前、购买中，以及购买后。在这 3 个阶段，用户的诉求也是不同的。

• 购买前：关注信息、心智传达。这个阶段用户并没有明确的需求，只是在逛，比如看下某个穿衣达人夏天是怎么搭配的；

• 购买中：筛选、匹配商品、商家、平台。 [遂宁网站建设公司]

• 这个阶段用户的需求已经明确了，只是在找平台、商品、商家，比如已经明确要买一件 UR 的 T 恤，在哪个平台能找到那件 T 恤，并且价格比较低。

• 购买后：重访、复购。之前的购买行为已经结束，在产生了新的购买需求，再次访问之前的平台、商家或商品。

用户的 3 种搜索类型和承接频道

用户在这 3 个不同阶段，也会有不同类型的搜索关键词。

• 采购前 - 信息型搜索

  • 用户刚被种草了某个产品，需求并不明确。

  • 比如我刚被种草 iWatch Series4，我要了解 iWatch Series4 有什么功能、跟 Series3 有什么差别、普通版跟 Nike 版有什么差别、塑料表带和金属表带哪个更好等。

  • 以上都是找某个信息，属于信息型搜索。

  • 承接的频道有：WIKI、问答、攻略、视频、榜单、评测等信息型的频道 [遂宁网站建设公司]

• 采购中 - 事务型搜索

  • 用户需求已经明确，就是要购买某个产品

  • 比如我确定了要买 iWatch Series4 Nike 版，我要找到靠谱的平台和商家，以及最低的价格。于是我去搜索 “iWatch Series4 Nike 版优惠”、“iWatch Series4 Nike 版价格”、“iWatch Series4 Nike 版优惠券”

  • 我就是要找到某个网页，有靠谱的产品，优惠的价格，让我可以下单购买，这类属于事务型搜索。

  • 承接频道主要有：产品列表、商家列表、场景等频道

• 采购后 - 导航型搜索

  • 我想重访之前购买的商铺，想再买个 airpods 2。于是我就搜索商铺的名字。

  • 我在这里使用搜索引擎，就是为了到达某个网页，是把搜索引擎当成了万能的导航站来使用，所以是导航型搜索

  • 导航型搜索不一定都是重访用户，也有一些是对网站新建立认知的用户

  • 承接频道主要有：首页、店铺页等

注：通常会有多个搜索词类型混合的情况，比如 “airpods 2 价格”，有信息型搜索的成分，也有事务型搜索的成分。

搜索引擎导向

搜索引擎的 4 个关键步骤

如果了解过搜索引擎的运行原理，你会知道搜索引擎通常有 4 个关键步骤。

1. 抓取。搜索引擎爬虫发现，并抓取网站的网页

2. 索引。搜索引擎对网页做初步的筛选，然后将网页保存在数据库中 [遂宁网站建设公司]

3. 排名。当用户搜索某个关键词时，网页在搜索结果中出现，并有某个排名

4. 点击。点用户点击时，网页发生了流量；并且因为用户的点击，网页排名受到调整

SEO 优化项

针对以上 4 个关键步骤，会有不同的优化项：

• 针对抓取：XML 和 HTML 版的 sitemap、robots.txt 设置、爬虫性能优化等

• 针对收录：URL 规范、网页质量优化、词库完善等

• 针对排名：内外链、网页性能优化等

• 针对点击：结构化数据、TDK 文案优化等

双导向的 3 个阶段

用户和搜索引擎导向，分别有3个阶段：初期、中期和后期。初期，一般是刚接手网站 SEO 项目的时候；中期，网站进入了 SEO 发展期；后期，需要站在更高的思维去寻找突破点。前两个阶段是遵守规则，是跟风，而这个阶段，则需要造风，去创造规则。 [遂宁网站建设公司]

用户导向的 3 个阶段

• 初期：用户需求是否满足，能否增加覆盖度，比如添加关键词是最简单有效的方式

• 中期：用户需求是否有更好的满足形式，比如模版的重新设计、网页内容的丰富

• 后期：用户在哪里，潜在需求是什么，比如扩展新渠道，或新的产品形式

搜索引擎导向的 3 个阶段

• 初期：搜索引擎的各个环节是否存在问题，先排查问题，解决问题

• 中期：搜索引擎的各个环节能否进一步优化，作针对性的优化和提升 [遂宁网站建设公司]

• 后期：搜索引擎的痛点是什么，快人一步，抢占搜索引擎的红利

第三个导向

其实还有一个导向，是竞手导向，即关注竞手做了什么，去做针对性的调整。我认为竞手主要是起到参考和辅助的作用，还是要有自己的战略和动作，不能完全跟风，竞手做什么，我们也做什么。

总结

所以，SEO 需求有两个导向：用户导向和搜素引擎导向。基于这两个导向，结合用户和搜索引擎的关键路径和步骤，以及 3 个不同阶段，SEO 会给出针对性的、完整的、系统性的策略。

推荐一本书

最后再次推荐下这本书 《硅谷增长黑客实战笔记》，作者是曲卉。不管是做 SEO，还是做增长，都非常有帮助。下面是摘录的对我非常有帮助的几个点：

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