不同场景下seo网站优化如何利用熊掌号消息互动功能挖掘更多价值
阅读 · 发布日期 2018-09-14 15:42 · admin熊掌号在做的时候我们是不是有这些忧虑或者困扰，明明该设置的都设置了，为啥别人留言、月活用户翻了三倍，我这边却是一条横线?是客服系统接入效果有问题?还是推送的内容有问题?怎么做出有效的判断与应对呢?
做seo网站优化如何利用熊掌号消息互动功能挖掘更多价值，提高用户的活跃、留存和转化。无论是80%的下单率，亦或67%的UV增长，这些数字背后都有一个坚实的支柱——消息互动。毫无疑问，正是由于消息互动的提升，下单率、UV出现了大幅增长，可以说整个用户运营的基石就在于信息互动，这也是移动互联网时代运营者们愈发重视的功能点之一。作者：高辉，seo网站优化师，网站建设高手，sem运营高手，电话13172194676【同微信】http://www.laiyongfei.com
被动引导，用户来源多样化
作为一名运营者，最怕的就是用户在后台留言：
“在吗?”然后长久的沉默。
这个词包含着千言万语，藏匿着万千情绪。
而屏幕这边的你，却一脸茫然，不知该怎么回复。
面对这个难题，豆果美食给出了他们的解决方案。
接入百度熊掌号后，上线短短三天时间，
豆果美食和用户间的消息互动就有了近乎三倍的增长。
带着强烈需求而来的用户，
最终被很好地留存在熊掌号。
达成这样的效果，只用了两步：
第一步：从用户角度出发，设置符合用户习惯的欢迎导语
用户关注后，面对空白页面或者毫无意义的欢迎语，往往处于非常懵逼的状态，不知道该发啥、做啥。搜索用户带着需求而来，他们更迫切地需要得到指引，而缺乏指引的欢迎语，无疑在留存、转化的第一步就推远了绝大部分用户。
基于百度搜索分析优势，利用相关数据结果，豆果美食在用户关注引导语上进行了用户体验升级。比如，在引导词中告诉用户“发送蛋炒饭给我，就知道做法了。”引导成本低，用户只需看一眼，就明白自己可以做什么。短短一秒钟的尝试，用户就能立刻形成一种“好用”“这么输入就OK”的良好印象。
引导词对比强烈
第二步：AI智能分析，让后台配置关键词更精准
我国大江南北，菜系和菜名繁多，豆果美食通过用户回复的留言，自动收集后进行分析，根据分析结果，推送合适的菜谱。菜谱数据库，根据用户回复的内容，菜谱数据库进行智能分析，将分析结果在库里做相关匹配。
比如用户发送“回锅肉”这个关键词，包含“回锅肉做法”“怎么做回锅肉“等词条在内的数据都会被匹配出来，推送最优结果。
用户习惯就是在一个又一个细节中被养成的。
客服系统接入，用户体验更优
传统的站点，缺乏足够的能力搭建一个完善的对话系统，更别提客服系统了。在过去，网站的常态是，页面下方挂着QQ号、微信号二维码甚至电话号码，客服的转化路径长，用户流失多，信任度低，带来的风险也大。
而通过熊掌号，
既能保证用户始终在网站的熊掌号内，
确保体验的一致性，
又能借助熊掌号的支付能力和消息对话页面能力，
形成体验闭环，大大降低流失率，提高转化率。
无论是第一星座超过80%的下单率，
还是中国教育在线7天时间粉丝从0到30万的增长，
都离不开客服服务系统的助力。
我们总结了三点经验：
① 有吸引力的标题摘要
研究显示，一个好的标题的阅读量比普通标题高出30%以上。相比《怎么提升阅读量》，《阅读量3天翻9倍，核心秘诀是什么?》显得更加吸引人;相比《教你如何提高手机内存》，《微信占用空间太大?导致手机卡慢?一定是你忘了关闭这个功能!》更加能引发共鸣，戳中用户的痛点。
② 合适的推送时间
新媒体界流传着“早高峰适合推励志文章，中午适合错峰推文，下班晚高峰适合发资讯，深夜适合煮鸡汤”的说法。
对于熊掌号的精准用户粉丝而言，他们期待的，是“推送能与我的搜索相挂钩，能满足我的需求”。相应地，资源方应该根据自己的定位和用户画像去做更多尝试。
就像某地区驾考平台熊掌号发现，固守传统的18点至22点效果并不好，结束了一天的车辆练习、考试后17点左右反而成了消息打开的高峰期。
③ 面向更精准用户
通过搜索继而关注熊掌号的用户，都是带着强烈需求而关注的。与其它平台相比，熊掌号的用户更精准、更聚焦，因此越针对受众的喜爱进行推送，打开率就越好。举个例子，一个星座类的熊掌号，受众们更希望听到星座知识，而不是养生常识。越聚焦，打开率越好。
在调研中我们发现，同样一个熊掌号，在工作日的相同时段推送相同位置的文章，一篇精准，一篇泛化，打开率最高竟然相差40%。
超级用户时代，运营好自己的核心用户，远比想办法满足所有用户来的更令人期许。
最后雨中漫步网络建议大家：想要提升品牌价值，和用户建立有效的连接关系，运营好用户是大势所趋。想要获取更高的价值，就要付出更多的努力。通过熊掌号消息互动，我们能直接与用户建立相对紧密的关系，从而为后续的付费、转化打下更好的基础。以上就是我们针对熊掌号的相关问题对大家的解答了，希望可以帮助到大家。来源：http://www.laiyongfei.com，北京网站建设,网站建设公司,企业网站优化,营销网站设计,网站建设,北京网站建设公司,北京网站优化,北京网站优化公司
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