2019小程序用户如何留存实操指南
阅读 · 发布日期 2019-11-27 08:27 · admin
在昨天的 2019 微信公开课 PRO 版现场，小程序官方发布重磅数据：小程序2周年，周活跃用户超6亿，服务用户超过1000亿人次，年交易增长超600%，创造的商业价值超过5000亿。
小程序的愿望很简单，希望用户们通过微信进行一切的社交、购物、金融、消费，全面接管大家的生活。
小程序创作者的愿望也很简单，希望通过简版微信小程序吸引粉丝，在自家的小平台上消费， 蹭蹭微信爸爸的流量。
2018年小程序共经历两次成长爆发。第一次是年初由小游戏带来的全民关注度，将小程序推向热议高潮，大量的开发者涌入赛道，小程序生态快速繁荣。第二次爆发来自多个超级APP小程序的正式上线，互联网未来入口的争夺战场逐渐清晰。
小程序两年以来，更新多次，包括公众号关联多个小程序、小程序间跳转、开放群能力……这些接口开放的效果在下半年开始集中显现，其中影响为明显的是餐饮、电商、新零售3类，占比近50%，与小程序整体行业类型分布基本吻合，未来依然是主流变现行业。
教育学习类以12.4%的占比跻身前列，发展快速极具市场前景
随着小程序能力的完善，背后巨大的市场潜力已经不言而喻。市场越大呢!问题也就越大，譬如，小程序用户留存，小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽，但对商家来说，如果用户“走后不再回来”，那就有点令人局促不安了。今天启宝就来解答小伙伴们关心的问题：如何在这日趋激烈的竞争中脱颖而出，如何留住用户，如何让用户喜欢上你的小程序。
张小龙说“用完即走，走了还会再来”，只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦、用得很高效，他才会下一次回过头来继续使用这个工具。让用户可以再回来使用你的小程序成为回头客，微信官方还是给我们留下了不少的机会，那重点就看你是否能实现小程序的服务闭环。
有些小伙伴联系到启宝，说了这个问题后启宝就开始“闭门思考”终于开发出了，一款营销工具可以实现服务闭环，实现用户高留存(再来使用)。重点来了!它们主要利用了小程序提供的那种能力：
由于微信目前仅允许用户添加不超过50个小程序，也就是说，能够占据这50个位置的小程序，也就有更大概率被用户再次打开。
因此，每个小程序都力求通过各种提示引导用户将自己添加到「我的小程序」，因此，启宝这次为你们推荐的就是这次我们企维度小程序团队日夜不眠，奋战两天两夜，为商家们开发出的一款营销神器“收藏有礼营销活动”
此款“神器”可谓是简单粗暴，利益诱惑，让那些用户们来了就不想走，走了还惦记!
当你有了这款营销工具后，就要好好的利用它们来做用户留存了，比如：新用户来了提醒收藏赠送优惠券，提醒老用户有新活动，提醒用户使用优惠券等等。而且，当用户收藏小程序的时候，这样就完美解决了小程序的回流问题，并形成消息流闭环。
有些小伙伴们就问了，这个营销工具，我很喜欢怎么操作呀!
好的，下面来了
功能简介：
为帮助商家抢占微信主流量入口，培养用户从固定入口访问店铺小程序的习惯。企维度推出针对小程序的收藏有礼(小程序)营销插件，有效提升小程序打开率，用户活跃等多项指标。
使用场景：
商家A在后台为收藏有礼的活动配置了一张“20元无门槛优惠券”作为活动奖励。小明进入了商家小程序，看到了收藏有礼，点击进入，按照活动步骤完成截图并提交。提交后，小明收到了小程序服务通知并获得了优惠券。在店铺内消费的时候使用了该优惠券。自此以后，小明便习惯在“我的小程序”中快速访问商家的店铺。
功能说明：
参加收藏有礼活动，添加小程序至微信我的小程序，上传截图，即可获得相应的奖品。
注：
1、此活动只限总店
2、此活动奖品分为优惠券、积分、会员余额。
3、活动设置需进行店铺装修至图片链接。
操作路径：
组件 - 营销 - 收藏有礼 - 收藏有礼设置
