POS机代理商注重用户服务才是未来趋势

阅读 · 发布日期 2022-03-20 14:49 · admin

随着我们行业的不断发展，我们的一些监管也很严厉了，二清pos机也越来与少，然而很多客户对pos机也越来越熟悉了，有的客户已经掌握了很多代理商应该了解的知识。

由于市场品牌众多，导致出现了很多大大小小的代理商，众多代理商中拥有专业的知识，优质的服务少之又少。虽然用户对POS机已经了解透彻，那么对于POS服务商基本是无从辨别是否可靠。

相信很多用户都见过一些代理商的口才，我这款机器稳定，费率便宜不调价，商户质量优质，你那款不行，费率高又跳码…..真的是说的比唱的都好听。但是当你真的用的时候真的是那么回事吗？我想说的是不一定。

一款稳定好的POS机并不是通过几句话忽悠来的，如何一个代理商在推销机器时，只夸他机器的优点，一点缺点都不说，那么这台机器我想并不咋地。

任何一款都有各自的优缺点，就没有十全十美的产品，通过这些也能大概了解到这台机器是否可用，后期服务是否能跟上。

还有一些代理商总是打着低费率诱惑用户，虽然商户了解POS机，但是对于一些刚刚接触POS的对于一些细节问题还是不明白，你总是拿着0.38的去诱导，即使办了，但是后期真的是0.38吗？你前期说清楚0.38是什么交易方式了吗？如果说你靠谱，能提供永久的售后服务可信吗？

作为POS机代理商应该怎么做呢？

首先，不能忽悠你的用户，忽悠吹牛的时候已经是过去时了。

其次，认认真真介绍自己的产品，优缺点，前期费用都要详细说明，结合客户的用户需求，为用户推荐适合他的产品，而不要你认为好的就要推荐，你认为好的不一定适合用户。还有最重要的不要去诋毁其它产品，做好自己的产品就好。

最后，对每一位商户负责，由前期的指导安装，到后期的回访售后，都应该服务到位，只有你服务到位，那么你的客户才会愿意用你的产品，即使后期你换了产品，那么由于你的服务到位，客户也是愿意跟着你换的。

作为客户应该知道什么？

首先客户应清楚费率与商户质量是成正比的，你拿0.5 的费率想要标准商户那是不可能的，所以在办理POS机前应该问清楚，不要看着低费率就办，人说机器你就要，一定要记住，天上不会掉馅饼的，也没有那么多好事。

总之，支付行业未来发展靠的是服务，因为机器就是那些机器，费率也就是那些费率，只有做好服务，你的客户才会源源不断，所有说，想要做好支付行业，一定要做好服务，小编推断，未来服务才是支付行业发展的大趋势。

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